Buchtipp September 2011:

Von Norbert Schulz-Bruhdoel und Michael Bechtel

Der offene Dialog im Web 2.0 fordert von Unternehmen aktive Kommunikation über verschiedenste Kanäle, während bewährte Strukturen nach wie vor bedient werden müssen. Die neuen Kommunikationsmöglichkeiten in sozialen Netzwerken und die neue Art der Mediennutzung seitens der Konsumenten zwingen Unternehmen zu schnellen Reaktionen und zur Pflege des virtuellen Images. Die Autoren zeigen und erklären zahlreiche Möglichkeiten zur Nutzung des Web2.0 zu Zwecken der Unternehmenskommunikation.

Gebundene Ausgabe: 224 Seiten
Verlag: Frankfurter Allgemeine Buch; Auflage: 2., Aufl. (REV). (März 2011)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3899812573
ISBN-13: 978-3899812572

Buchtipp August 2011: Texten wie ein Profi.

von Hans-Peter Förster

Wer mehr über „professionelles“ Texten erfahren möchte, wird in Försters Buch bestens bedient. Ausgehend vom Konzept des Corporate Wording beschreibt der Autor, wie sich durch eine neue Schreibkultur die Identität des eigenen Unternehmens positiv entwickelt bzw. verändert.

Gebundene Ausgabe: 268 Seiten
Verlag: Frankfurter Allgemeine Buch; Auflage: 11. Auflage. (11. November 2008)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3899811860
ISBN-13: 978-3899811865

Buchtipp Juli 2011: Nicht geschenkt. Was Verkäufer über Käufer wissen sollten

von Wolf Ehrhardt


Wolf Ehrhardt bietet in seinem unterhaltsam geschriebenen Buch konkrete Praxishilfe für die Verkaufssituation. Verbunden mit den neuesten Erkenntnissen der Neurowissenschaftler, wendet er psychologische Modelle der menschlichen Interaktion auf das Aufeinandertreffen von Verkäufer und Käufer an und geht dabei der zentralen Frage, wie Käufer ticken, auf den Grund. Das Buch hilft Verkäufern, inkongruente Kommunikationssituationen zu erkennen und in weiterer Folge zu vermeiden. Ein praktischer Begleiter durch den Verkaufsalltag, der auch für den Konsumenten spannend zu lesen ist.

Gebundene Ausgabe: 310 Seiten
Verlag: Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaG;
Auflage: 1. Auflage (10. Juni 2008)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 9783527503667
ISBN-13: 978-3527503667

Marketing für Dienstleister: Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten

von Thomas Scheuer

Marketing für Dienstleister: Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten. Thomas Scheuer
Aus Kundensicht können Dienstleistungen vorab nicht besichtigt werden – man kauft sozusagen die Katze im Sack. Scheuer sieht daher die Hauptaufgabe des Dienstleisters Vertrauen zu seinen Kunden aufzubauen und immaterielle Leistungen sinnlich wahrnehmbar zu machen. Konkrete Handlungsempfehlungen, Tools, Checklisten und zahlreiche Tipps machen das Buch zu einem nützlichen Begleiter für Marketing- und PR Abteilungen.

Broschiert: 189 Seiten
Verlag: Gabler; Auflage: 2., überarbeitete Auflage. (14. Oktober 2010)
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 3834925888
ISBN-13: 978-3834925886

Pressemeldung: www.pragentur.net - kostenloses Infoportal für erfolgreiche PR

www.pragentur.net unterstützt Unternehmen bei der eigenständigen Realisierung Ihrer PR-Ziele und ist gleichzeitig ein wertvolles Kontroll-Tool für PR-Beauftragte.

Innsbruck/Wien. „www.pragentur.net liefert Hilfe zur Selbsthilfe. Public Relations oder Öffentlichkeitsarbeit erfahren zunehmend größere Bedeutung. Klein strukturierte Branchen wie beispielsweise der Tourismus sind oft weder mit der eigenständigen Anwendung von PR-Instrumenten noch im Umgang mit Agenturen versiert“, erklärt Mag. Rainer Hammerle, geschäftsführender Gesellschafter der PRESSETEXTER Text- und Kommunikationsagentur GmbH. www.pragentur.net beschreibt übersichtlich eine Auswahl der wichtigsten Themenbereiche und Werkzeuge der Öffentlichkeitsarbeit. „Unser neues Webportal ermöglicht einen ersten Einstieg in das spannende Thema Public Relations und ermöglicht Unternehmen gleichzeitig, einer beauftragten Agentur über die Schulter zu sehen“, bestätigt Mag. (FH) Tobias Schmidhuber, Projektmanager bei PRESSETEXTER.